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Política de entrega



Consulado Express



Entrega expressa do Consulado da Ração



Conheça nosso serviço de petshop delivery. Selecione a opção Consulado Express no carrinho de compras e pronto: receba seu pedido em até 4 horas. Mais praticidade para comprar tudo que o seu pet precisa.



Condições:



- Confira a disponibilidade para a sua região no carrinho de compras;

- Horário: segundas as sextas-feiras, das 09h às 18h. Pedidos realizados aos sábados, domingos e feriados serão entregues no próximo dia útil.

- Condições válidas somente para esta modalidade de entrega expressa;

- É necessário ter alguém presente no local para o recebimento do pedido;

- Para esta modalidade de entrega, a opção de pagamento boleto bancário não está disponível.

 

POLÍTICA DE ENTREGA

Retirar na Loja



Caso você escolha retirar o seu pedido na loja, além de economizar no frete, ainda terá 5% de desconto (Válido para pedidos acima de R$ 119).

Confira as regras:

  1. Para retirar o seu pedido na loja, você deve aguardar nosso e-mail de confirmação informando que o seu pedido já está disponível para retirada;
  2. O nosso prazo para envio do e-mail de confirmação só começa a contar a partir da confirmação do seu pagamento;
  3. O horário para retirada na loja é de segunda à quinta das 9h às 18h e às sextas-feiras das 9h às 17h;
  4. Para retirada de compras feitas por pessoa física:
    • Comparecer a loja escolhida com o número do pedido e um documento original com foto para retirada;
    • No caso de retirada por terceiro, será necessário apresentar:
      • Documento original com foto da pessoa que está efetuando a retirada;
      • Documento original com foto do titular da compra.